Na wszystkie nasze wydarzenia możesz kupić: – Bilet elektroniczny, który dostępny będzie do pobrania w pliku PDF – Bilet w formie papierowej, dostępny w Salonach Empik

Całą procedurę składania zamówienia w naszym sklepie opisuje najbardziej przystępnie nasz dystrybutor biletów: https://pomoc.goingapp.pl/help/jak-kupic-bilet.

Nasz dystrybutor biletów na pewno chętnie Tobie pomoże rozwiązać każdy problem! Po prostu wypełnij formularz kontaktowy - https://goingapp.pl/kontakt/formularz-kontaktowy Swoim biletem możesz zarządzać tutaj: https://goingapp.pl/moj-bilet Pomocne informacje znajdziesz tutaj: https://goingapp.pl/pomoc-going

Niestety nie, biletów na nasze koncerty nie można rezerwować.

Zalecamy kupowanie biletów tylko w autoryzowanych punktach sprzedaży. Kupując bilety z niepewnych źródeł, klient jest narażony na ryzyko zakupu fałszywych wejściówek.

Tak, jeśli tylko kod kreskowy konkretnego biletu nie został już wcześniej zeskanowany. Na bramce nie sprawdzamy zgodności danych osobowych z biletu z osobą, która wchodzi na teren imprezy na ten bilet.

Zgodnie z przepisem art. 38 w zw. z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014), konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w zakresie sprzedaży biletów na wydarzenia z oznaczoną datą. W związku z tym, zakupione na stronie www.winiarybookings.pl bilety nie podlegają wymianie lub zwrotowi w trybie określonym w ww. przepisach. Bilety można zwracać jednak w przypadku zmiany daty, miejsca lub odwołania wydarzenia.

W trosce o środowisko zachęcamy Państwa do pokazywania biletów na telefonie, zamiast ich drukowania. Bilety w takiej formie również uprawniają do wejścia na teren imprezy, jeśli tylko nie zostały już wcześniej zeskanowane.

Niestety nie, na koncertach organizowanych przez naszą agencję nie prowadzimy sprzedaży na inne wydarzenia.

Na każdym, naszym koncercie obowiązują te same zasady. Osoby, które nie ukończyły 13 roku życia, na teren imprezy wejdą wyłącznie w towarzystwie pełnoprawnego opiekuna (rodzica lub opiekuna prawnego). Osoby, które ukończyły 13 lat, lecz nie ukończyły 18 lat, mogą wejść na teren imprezy z pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego (do pobrania TU: https://bit.ly/pisemna_zgoda_rodzica ) WAŻNE! Wiek liczony jest według pełnej daty urodzin, a nie rocznika. Odpowiednie lata należy mieć ukończone na dzień odbywania się imprezy.

Tak, możesz. Jednak w takim przypadku rodzic lub opiekun prawny osoby niepełnoletniej musi napisać oświadczenie, że podczas trwania koncertu to Ty bierzesz pełną odpowiedzialność za nieletniego. Bez takiego oświadczenia, osoba niepełnoletnia nie wejdzie na teren imprezy pod Twoją opieką.

Dzieci do lat 10 mają bezpłatne wejścia na wszystkie, organizowane przez nas, koncerty.

Tak, opiekun osoby niepełnosprawnej może wejść na koncert na ten sam bilet, który zakupiła osoba niepełnosprawna. Osobie niepełnosprawnej przysługuje jeden opiekun.

To zawsze zależy od miejsca, gdzie odbywa się dana impreza. Dlatego osoby zainteresowane takimi informacjami, prosimy o kontakt na adres biuro@winiarybookings.pl, w celu uzyskania odpowiedzi dotyczącej konkretnego obiektu.

W każdym obiekcie, który posiada specjalnie wydzieloną palarnię obowiązuje jednorazowy wstęp na teren wydarzenia. Jednak zdarzają się koncerty w miejscach, gdzie palarnia znajduje się na zewnątrz klubu, wtedy zazwyczaj obowiązuje system pieczątek lub opasek na rękach. W takim przypadku uczestnik imprezy może wrócić na koncert za każdym razem, gdy będzie posiadał pieczątkę przybitą na ręce za pierwszym wejściem lub opaskę, którą otrzymał na wejściu.

Tak, dysponujemy terminalem, który umożliwi Państwu zapłatę kartą za bilet wstępu kupowany na bramce.

Tak, można robić zdjęcia, ale tylko amatorskimi aparatami cyfrowymi bez lampy i wymiennej optyki oraz tradycyjnymi, amatorskimi aparatami kompaktowymi. Na teren imprezy nie można wnosić profesjonalnych aparatów fotograficznych z wymienną optyką, kamer ani innego sprzętu nagrywającego audio-video, jeśli nie posiada się stosownej akredytacji dla mediów.

W tej sprawie napisz do nas na promocja@winiarybookings.pl

W tej sprawie napisz do nas na biuro@winiarybookings.pl Na wszystkich koncertach organizowanych przez naszą agencję obowiązuje zakaz wnoszenia na teren imprezy: – broni, paralizatorów, miotaczy gazu, noży, pałek, łańcucha, – profesjonalnych kamer i aparatów z wymienną optyką, selfiesticków i dronów, – alkoholu (za wyjątkiem tego zakupionego na terenie wydarzenia), – napojów i jedzenia (za wyjątkiem kobiet w ciąży lub osób chorych, które posiadają odpowiednie zaświadczenie lekarskie), – niebezpiecznych przedmiotów i narzędzi, – materiałów wybuchowych i pirotechnicznych, świec dymnych, rac, – laserów, – środków odurzających i substancji psychotropowych, – środków trujących i promieniotwórczych, – płynów łatwopalnych, – wszelkich opakowań szklanych, metalowych oraz plastikowych, – wszelkich przedmiotów o ostrym zakończeniu, – dużych walizek, plecaków, paczek, kartonów, pudeł

Nie, wejściówek oraz płyt wygranych w konkursach nie można przepisywać na inne dane osobowe.

Tak, jeśli chcesz zgłosić swój zespół, to napisz do nas na adres supporty@winiarybookings.pl

Tak, ponieważ czasówki podawane, na naszej stronie oraz u naszych dystrybutorów biletów, w momencie ogłoszenia koncertu są orientacyjne. W związku z mnogością czynników wpływających na finalny kształt harmonogramu koncertu, jest on podawany do wiadomości publicznej na kilka dni przed imprezą. Najłatwiej znaleźć czasówkę w opisie konkretnego wydarzenia na naszym Facebooku – www.facebook.com/WiniaryBookings